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蘭州巧媽母嬰服務(wù)有限公司是蘭州一家集月嫂培訓(xùn),寶媽孕期飲食調(diào)理,產(chǎn)婦,新生兒護(hù)理,產(chǎn)后恢復(fù)等一站式服務(wù)。為進(jìn)一步滿足客戶的個性化需求,公司本著“成就辣媽,因愛偉大”的宗旨,對所有服務(wù)人員進(jìn)行5層全方位篩選以及服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護(hù)理工作手冊》,嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及細(xì)則,為產(chǎn)后媽媽和新生兒打造健康專業(yè)的母嬰護(hù)理方案。公司依托自身的‘鐵娘子’培訓(xùn)團(tuán)隊和全新的經(jīng)營理念,致力于將科學(xué)孕育理念帶入每個家庭 。 蘭州巧媽母嬰護(hù)理人才培養(yǎng)體系 1位阿姨:80天系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的科學(xué)護(hù)理。1個服務(wù)團(tuán)隊:營養(yǎng)師+泌乳顧問+早教師等團(tuán)隊全程督導(dǎo)。1年服務(wù)周期:服務(wù)周期從孕期到產(chǎn)褥期,直至產(chǎn)后1年。雙管家式服務(wù) 確保服務(wù)質(zhì)量 雙管家一站式服務(wù): 生活管家——全程服務(wù)跟蹤與監(jiān)督:定期孕產(chǎn)期電話關(guān)懷、預(yù)產(chǎn)期前電話提醒、隨時接受客戶咨詢及意見反饋、服務(wù)期間客戶滿意度回訪、服務(wù)期間免費(fèi)更換母嬰護(hù)理。 健康管家——全程健康管理與咨詢:定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)團(tuán)隊制定私人護(hù)理計劃、安排服務(wù)團(tuán)隊按時上戶服務(wù)、安排服務(wù)人員定期制定個性化營養(yǎng)方案。母嬰護(hù)理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量。 2、信用調(diào)查:聯(lián)網(wǎng)專業(yè)信用查詢系統(tǒng)。 3、健康檢查:定期進(jìn)行身體健康檢查,杜絕疾病傳播。 4、服務(wù)心態(tài):入職前進(jìn)行服務(wù)人員性格測評、培訓(xùn)過程中,行為觀察+抗壓性評估、住宿期間,行為觀察+衛(wèi)生習(xí)慣評估。 5、技能測評:畢業(yè)技能測評、崗前培訓(xùn)考核、從業(yè)資格認(rèn)證、專家測評團(tuán)隊綜合測評、定級。 母嬰護(hù)理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量 1、服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護(hù)理工作手冊》。 2、嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及護(hù)理細(xì)則。 3、26項家庭安全評估清單。 4、每日41項新生兒護(hù)理日志記錄。 5、每日52項產(chǎn)婦護(hù)理日志記錄。 6、每日工作完成情況及身體指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄,都需雇主簽字確認(rèn)。 特色定制服務(wù)(部分)產(chǎn)后恢復(fù)專業(yè)團(tuán)隊: |